Política de envío

POLÍTICA DE ENTREGA DIGITAL
Última actualización: 25 de agosto de 2026

Your Team Oficial comercializa exclusivamente productos digitales: períodos determinados de uso de la aplicación Your Team. No se envían productos físicos y, por lo tanto, no se cobran gastos de envío ni se requieren entregas por correo o mensajería.

1. Qué recibe el cliente
La compra habilita el tiempo de uso seleccionado para la aplicación Your Team. No incluye listas IPTV, canales, películas, series, señales, servidores, suscripciones ni contenido de terceros. El cliente debe utilizar únicamente fuentes propias y autorizadas.

2. Plazo de activación
La activación o las instrucciones de acceso se envían normalmente de forma inmediata después de la confirmación del pago. Cuando el pedido requiere verificación manual, el plazo habitual puede ser de hasta 24 horas hábiles.

Un pago pendiente, datos incorrectos, mantenimiento, revisión antifraude o una incidencia del procesador de pago pueden generar demoras. Si no recibes la información dentro de ese plazo, escribe a infoyourteamtv@gmail.com e incluye el número de pedido y el correo utilizado en la compra.

3. Formas oficiales de descarga
La aplicación se obtiene según la plataforma:
• Android: desde el enlace oficial publicado en la web.
• Fire Stick: mediante descarga directa del archivo APK oficial; puede ingresarse la dirección indicada en la aplicación Downloader.
• Apple TV: desde la publicación oficial de Your Team en App Store.
• macOS: mediante descarga directa del archivo DMG oficial desde la web.
• iPhone y Windows: se muestran como “Próximamente” y no estarán disponibles hasta su publicación oficial.

La descarga de la aplicación y la compra del tiempo de uso son procesos independientes. Descargar o instalar la app no activa automáticamente un plan.

4. Responsabilidad del cliente
El cliente debe proporcionar un correo válido, revisar la carpeta de correo no deseado y verificar la compatibilidad de su dispositivo antes de comprar. No somos responsables por archivos descargados desde sitios no oficiales, modificaciones del dispositivo, bloqueos de terceros o problemas de conexión a internet.

5. Enlaces y archivos
Los enlaces de descarga pueden cambiar por motivos de seguridad o actualización. Utiliza siempre la versión ofrecida en yourteamoficial.com o en la tienda oficial correspondiente. No redistribuyas archivos ni enlaces privados de activación.

6. Problemas con la entrega
Si el enlace no funciona, el archivo está dañado o la activación no llega, contáctanos en infoyourteamtv@gmail.com. Intentaremos corregir la entrega o proporcionar una alternativa oficial. Cuando el problema no pueda resolverse, se aplicará la Política de devoluciones y reembolsos.

7. Países y moneda
La tienda comercializa en los mercados habilitados durante el proceso de pago y cobra en dólares estadounidenses (USD). Actualmente no se realizan ventas en Argentina.

8. Contacto
Your Team Oficial
Correo: infoyourteamtv@gmail.com
Domicilio comercial: Libertad 1100, C.P. 1012, CABA, Buenos Aires, Argentina